Nuova segnalazione

Nella prima schermata l’utente inserisce i seguenti campi:

• oggetto
• messaggio
• foto
• tipologia
• posizione

Nuova segnalazione

La seconda schermata è una pagina dove l’utente:

può inserire i dati email e telefono per ricevere aggiornamenti sulla segnalazione.

deve accettare la privacy

L’amministrazione

Una volta inviata la segnalazione:

viene inviata una email all’operatore del Comune

viene inserita la segnalazione nell’applicativo con stato “Nuova segnalazione”

L’amministrazione

Sull’applicativo è presente un pannello dove l’operatore del comune può gestire le segnalazioni.

Per ogni segnalazione l’operatore può: visualizzare, modificare tutti i dati, cambiare lo stato e rispondere all’utente via email.

Stati:

• Nuova Segnalazione
• Segnalazione respinta
• Segnalazione valide
• In carico
• Chiusa